Supervisor De Atención Al Cliente Bilingüe

¡Forma parte del equipo!

Somos una para Empresa Internacional, dedicada al suministro de insumos y maquinarias de alta tecnología para la industria alimenticia.

I_**NDISPENSABLE**_
- **"Inglés conversacional, experiência mínima de 5 años en puesto similar en giro comercial de servicio post venta, metodologías de servicio y atención al cliente, gestión de proyectos, procedimientos y políticas de atención al cliente, seguimiento a quejas y coordinación con las áreas involucradas (comerciales, servicio técnico, compras, cobranza, almacén)."**_

Te ofrecemos:
Sueldo**:$22,000 a $27,000 mil brutos.**

**Prestaciones Superiores a las de Ley (vales de despensa 10%, 10 días de vacaciones, prima de 100%, aguinaldo de 15 días, SGMM y SV).**

Horario de trabajo**:Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.**

Zona de trabajo**:Cuautitlán Izcalli**

**Contratación directa por parte de la empresa.**

Funciones:

- Brindar atención a los clientes de una región para dar soporte en cotizaciones, disponibilidad de refacciones y asegurar la correcta entrega.
- Asegurar las expectativas de los clientes (venta, entrega, seguimiento, gestión de reclamaciones, incidencias).
- Establecer mecanismos de control para garantizar el cumplimientos de los compromisos establecidos con los clientes.
- Preparar informes sobre la devolución de los planes de venta, de la calidad de servicio y de las incidencias.
- Llevar el control de exhaustivo y minucioso de gastos extras.
- Estructurar y definir la base de datos de clientes de las marcas y los procesos de administración, actualización y mantenimiento.

**¡TRANSFORMA TU TALENTO EN EXPERIENCIA, APUESTA AL CAMBIO Y NOSOTROS APOSTAMOS POR TI!**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $22,000.00 - $27,001.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: In person