Supervisor De Atención Al Cliente / Marcas

Empresa de giro logístico y venta de seguros de mercancías para clientes que realizan importaciones y exportaciones.... estamos buscando personal para nuestras oficinas en Guadalajara, Jalisco.

Vacante disponible: Supervisor de atención a clientes

**Requisitos**:

- Lic. Terminada En Áreas Económico-Administrativas, Comercio Internacional, Negocios

Internacionales O Afín.
- Gusto por atencion y servicio al cliente (Nacional e Internacional)
- Trabajo en equipo
- Manejo de encuestas de satisfacción al cliente (nacional e internaciona)

Ofrecemos:

- Horario de Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm
- Pago quincenal + prestaciones de Ley (desde el primer día)
- Capacitación pagada
- Zona de Trabajo: Av Adolfo López Mateos Nte 95, Italia Providencia, 44648 Guadalajara, Jal.
- Seguro de Gastos Médico Mayores (a partir del 6to mes)
- Modalidad híbrida: 3 dias trabajo en oficinas & 2 dias trabajo en casa)

Actividades a desarrollar:
1. Asegurar que cada departamento coadyuve con la satisfacción total de cada uno de los clientes (manejo de 4 marcas reconocidas en territorio nocional e internacional)

2. Asegurar la resolución de inconformidades del cliente y detectar oportunidades de mejora interna, con un seguimiento puntual a través de su equipo y ser facilitador para la resolución.

3. Responsable de cumplir las metas generales, manteniendo una comunicación asertiva con clientes y su equipo para detección de oportunidades de colocación de producto y cierre de ventas, incluso desarrollo de nuevos proyectos.

4. Capacitar constantemente a todo el equipo sobre producto, uso de herramientas y procedimientos interdepartamentales.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $13,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial