Oferta de trabajo: Supervisor de Atención Ciudadana en URBANUSUBICACIÓN: PortalesURBANUS, una empresa líder en el sector de protección y cuidado del medio ambiente, está buscando un Supervisor de Atención Ciudadana para su equipo en la zona de Portales. Somos una compañía comprometida con la sustentabilidad y el bienestar de nuestra comunidad, y valoramos el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio al cliente.**Requisitos**:- Licenciatura o ingeniería enfocada en el área ambiental (titulados)- Experiência previa en atención al cliente y supervisión de equipos (preferentemente en verificentros)- Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de manera simultánea- Orientación al servicio y atención de calidad al ciudadano- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana, según sea necesarioFunciones:- Supervisar el proceso de atención ciudadana en el verificentro- Coordinar y asegurar la correcta atención y servicio al cliente- Brindar asesoramiento y resolver inquietudes de los usuarios- Gestionar y resolver conflictos y quejas de manera efectiva y oportuna- Colaborar con el monitoreo y control de los estándares de calidad y cumplimiento normativo- Reportar al área de dirección sobre el desempeño del equipo y las necesidades del servicioBeneficios:- Remuneración competitiva acorde al mercado- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo- Posibilidad de contribuir al cuidado del medio ambiente y la comunidadSi cumples con los requisitos y te apasiona la atención al cliente y el cuidado del medio ambiente, esta es tu oportunidad de unirte a URBANUS y formar parte de nuestro equipo comprometido y dedicado. Envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación detallando tu experiência relevante y motivación para ocupar este puesto.Nota: Únicamente se considerarán las solicitudes que cumplan con todos los requisitos mencionados.¡Esperamos contar con tu talento y entusiasmo para seguir construyendo un futuro sostenible!