Supervisor De Atencion Y Servicio Al Cliente

Somos una empresa dedicada a la renta y servicio de montacargas eléctricos y plataformas.Escolaridad: TSU-Ing. Industrial Mecanica Electronica Mecatronica/2 años en atencion a cliente y/o MantenimientoObjetivo: Atender amablemente y efectivamente al cliente cuando reporte una falla o anomalia en el equipo.Con conocimiento en: Mantenimiento de vehículos y/o montacargas. Logística PlaneaciónFunciones: Atender los reportes de fallas o anomalia (Telefono o correo). Asignación al personal técnico para la resolución e identificación del problema. Seguimiento al técnico sobre el problema y prever recurso material. Retroalimentar al cliente en caso de cargo al cliente (cobro) por la mala operación.Habilidades: Analisis y solucion de problemas. Orientación al cliente Trabajo en equipo Comunicación verbal y escrita Manejo de Excel Manejo de personalSe espera: Actitud positiva Organización y orden Excelente control de las emociones RespetoTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $17,000.00 $20,000.00 al mesHorario: DiurnoPrestaciones: Uniformes gratuitos Vales de despensaTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de puntualidadEducación: Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial