El Supervisor de Cajas es responsable de liderar y supervisar las operaciones del área de cajas en una zona. Este rol implica garantizar la precisión en las transacciones financieras, brindar un servicio al cliente excepcional y coordinar las actividades del equipo de cajas para mantener la eficiencia operativa.
**Responsabilidades**:
- Supervisar las operaciones diarias del área de cajas en la zona asignada, incluyendo la apertura y cierre de cajas registradoras, la gestión de efectivo y la conciliación de fondos.
- Capacitar, supervisar y motivar al equipo de cajeros para garantizar un servicio al cliente de alta calidad y un desempeño eficiente.
- Mantener la precisión en las transacciones financieras, gestionar los reembolsos y resolver discrepancias de manera oportuna.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo, así como de las políticas de la empresa.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas operativos y mejorar la experiência del cliente en la zona.
- Realizar inventarios de caja, informes de ventas y análisis de rendimiento según sea necesario.
- Participar en la contratación y entrenamiento de nuevos empleados para el área de cajas.
**Habilidades Requeridas**:
- Experiência previa en funciones de caja o servicio al cliente, preferiblemente en una zona (especifica la industria o el tipo de establecimiento).
- Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Orientación al detalle y habilidades numéricas para garantizar la precisión en las transacciones financieras.
- Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS) y software de caja registradora.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Puede trasladarse/mudarse:
- Ocosingo, Chis.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
- 75 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial