OBJETIVO DEL PUESTO
- Supervisar las actividades del equipo del área asignada (cajas, apartados o devoluciones) para asegurar el correcto cobro y registro de la venta conforme al estándar de la empresa
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Supervisar las actividades del equipo del área asignada (cajas, apartados o devoluciones) para asegurar el correcto cobro y registro de la venta conforme al estándar de la empresa
- Supervisar a los operadores para mantener por debajo del objetivo el ídice de desviaciones y cancelaciones; asegurar la correcta imagen y atención de los operadores; así como el límite de efectivo en caja
- Dar seguimiento a las áreas necesarias para asegurar que los operadores cuenten con la información (descuentos, promociones), infraestructura (sistema en línea), herramientas (cajas, fondo) e insumos (rollos térmicos, bolsas) necesarios para realizar el cobro y registro de la venta
- Realizar arqueos aleatorios a los operadores para verificar que no existan desviaciones o faltantes
- Supervisar las áreas de apartado y devoluciones para asegurar el correcto registro de la venta
- Atender y resolver dudas o inconformidades de los clientes para asegurar el estándar de atención al cliente
PERFIL DEL PUESTO
- Cobro en cajas
- Manejo de personal
COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
- Integridad / Honestidad
- Atención a cliente
- Responsabilidad
- Organización
- Solución de problemas
- Sentido de urgencia
VIVIR CERCA DE CENTRO SUR
DISPONIBILIDAD DE HORARIO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,500.00 - $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: In person