Supervisor De Calidad

Somos Casa Azul spa estamos solicitando:Experiência de 2 años.Ejecución de auditorías, de acuerdo al plan de auditoría, y con base en políticas, procedimientos y lineamientos de la empresaElaborar y presentar informes de seguimiento de la correcta ejecución de procesosEjecutar el proceso de satisfacción al cliente.Apoyar en la medición de resultados cuantitativos y cualitativos de los procesos.Licenciatura en Admón. de empresas, negocios internacionales, o afín.Dominio idioma inglés (oral y escrito)Conocimiento en auditoria, calidad, logística, norma ISO-9001-2015FUNCIONES:1. Supervisar al personal de Casa Azul spa.2. Rondín por el spa.3. Hacer correcciones con junta de mejora continua4. Verificar que todos los procesos se estén llevando a cabo como indica el manual de operaciones.5. Actualizar el manual de procesos6. Capacitación continua al personal7. Dar indicaciones en junta general8. Escuchar al personal en sus necesidades9. Llevar el control de quejas de huéspedes.10. Reportar métricas e incidentes a dirección11. Dar solución a incidentesHorario: 8:30 a 4:00 DE LUNES A SABADO 30 MIN DE COMIDABENEFICIOSSe puede solicitar un sábado al año (siempre y cuando se cumpla con los valores de la empresa).Después de los 3 meses se le da un masaje de cortesía por mes.Descuento después de los 3 meses a colaboradores y familia directa (padres, hermanos, hijos, esposo) en faciales 30% y masajes 50%. Prestaciones de ley.Prestaciones de ley. Sueldo libre de impuesto.Lunes y sábado se labora desde casa.Bono trimestral de 6000 al cumplir los objetivos planteados.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $16,800.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono trimestralLugar de trabajo: Empleo presencial