Supervisor De Calidad

¡Únete al equipo de Seguros Afirme!Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como: Supervisor de CalidadOfrecemos:- Sueldo base- Prestaciones superiores a las de ley- Oportunidad de desarrollo- Acceso a créditos con tasas preferenciales**Requisitos**:- Licenciatura o ingeniería terminada.- Experiência en: Siniestros autos, valuación, reparación.Principales funciones:- Supervisar el nível de calidad con el que se brinda el servicio a los clientes.- Monitorear tiempos de reparación en vehículos siniestrados para garantizar su pronta reparación, y mantener informado al cliente.- Llevar un control de encuestas de servicio.- Llevar un registro de quejas recibidas de cada una de las áreas de siniestros, atenderlas y buscar la mejor solución para el cliente de acuerdo a las políticas de la compañía.- Supervisar y evaluar el desempeño de los proveedores de servicio talleres, agencias, y/o proveedores de refacciones.- Orientar y atender dudas del asegurado respecto a la reparación / indemnización de daños.- Supervisar los tiempos de indemnización por concepto de pérdida total a fin de garantizar que la indemnización se realice de manera oportuna.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Teléfono de la empresaPregunta(s) de postulación:- ¿De cuanto es tu expectativa económica?Licencia/Certificación:- pasante, kardex, titulo o cedula (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial