Supervisor De Calidad

Se solicita supervisor de calidad para laborar en Call Center en Altozano
Con un sueldo de $15,000.00 pesos brutos más el 8% de vales de despensa, el 13% de fondo de ahorro, 100% de prima vacacional, aguinaldo de 30 días.
**Actividades**:
Evaluar y calificar las gestiones del personal asignado, teniendo como base el análisis de los resultados obtenidos.
Retroalimentar al personal evaluado y donde se requiera reforzamiento, solicitar las capacitaciones adecuadas.
**Realizar informes de su gestión, tales como**:
a) Reportes detallados de las evaluaciones realizadas a nível ejecutivo, supervisor y campaña;
b) Informes periódicos de los resultados y Áreas de oportunidad detectadas;
c) Informe diario de los resultados y hallazgos presentados a los responsables del área.
Monitoreo de las rutas asignadas a los gestores de campo ( Validar su cuadrantes) y las gestiones de los ejecutivos de contact center asignados
Realizar sesión con Supervisores y Subgerencia, informando de los resultados, areas de oportunidad y/o malas prácticas detectadas.