Asegurar que los diferentes procesos operativos se estén realizando según los requisitos establecidos en los procedimientos de Paquetexpress, para cumplir con las necesidades y expectativas de los Clientes.- Realiza auditorías a los diversos procesos operativos para asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos en los procedimientos- Coordina juntas de análisis de solución de problemas para eliminar las no conformidades detectadas en las auditorías.- Realiza investigación de causa raíz de las incidencias severas (extravíos, daños y mercancía incompleta) imputadas a la sucursal.- Realiza auditorías en las instalaciones de nuestros clientes que cuentan con personal in-house para asegurar que las actividades realizadas en sus instalaciones se estén realizando en base a los procedimientos de Paquetexpress.- Da seguimiento con los responsables del cierre de las acciones correctivas en tiempo generadas a partir de los análisis de solución de problemas.- Documenta las auditorías realizadas a los diversos procesos operativos- Genera planes de acciones correctivas con fechas compromiso realizadas a partir de los análisis de solución de problemas.3 años de experiência en gestión de calidad o en puesto similar- Facilidad de palabra- Facilidad para Relaciones interpersonales- Manejo de problemas y conflictos- Auto dirigido- Toma de decisionesIngles nível básicoSoftware Visio nível básicoSoftware Minitab Nível básicoSoftware Autocad Nível básicoMicrosoft Office nível intermedioIng. Industrial o carrera afínOFRECEMOS- 30 DÍAS DE AGUINALDO- SEGURO DE VIDA- UTILIDADES- UNIFORMES- CREDITO SGMM- CAJA DE AHORROSUELDO$ 27,200$1,250 VALES DE DESPENSA$1,300 FONDO DE AHORRO