Supervisor De Call Center (Aclaraciones Y Servicio

¡Únete al equipo de trabajo de Estafeta!

Estamos en búsqueda de: Supervisor de Centro de Contacto (área de servicio al cliente y aclaraciones)

Objetivo:

- Brindar de manera profesional un servicio de forma proactiva a nuestros clientes selectos, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y beneficios ofrecidos, cuidado la rentabilidad del negocio._
- Actividades:_
- Supervisar la optimización de recursos para aumentar la rentabilidad_
- Medir y evaluar identificando los puntos de reincidencia con el cliente para la retención y desarrollo de clientes._
- Implementar la operación con clientes nuevos y/o proyectos especiales._
- Requisitos:_
- Lic. concluida en administración, relaciones comerciales o afín._
- 2 años de experiência en puesto similar_
- Experiência trabajando en áreas de servicio/ atención al cliente._
- Manejo de paquetería office intermedio / avanzado_
- Ofrecemos:_
- Atractivo sueldo base
- Bono de productividad
- Prestaciones superiores a las de ley
- Oportunidad de crecimiento y plan de carrera dentro de la empresa.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial