Supervisor De Call Center (Aclaraciones Y Servicio

¡Únete al equipo de trabajo de Estafeta!Estamos en búsqueda de: Supervisor de Centro de Contacto (área de servicio al cliente y aclaraciones)Objetivo:- Brindar de manera profesional un servicio de forma proactiva a nuestros clientes selectos, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y beneficios ofrecidos, cuidado la rentabilidad del negocio._- Actividades:_- Supervisar la optimización de recursos para aumentar la rentabilidad_- Medir y evaluar identificando los puntos de reincidencia con el cliente para la retención y desarrollo de clientes._- Implementar la operación con clientes nuevos y/o proyectos especiales._- Requisitos:_- Lic. concluida en administración, relaciones comerciales o afín._- 2 años de experiência en puesto similar_- Experiência trabajando en áreas de servicio/ atención al cliente._- Manejo de paquetería office intermedio / avanzado_- Ofrecemos:_- Atractivo sueldo base- Bono de productividad- Prestaciones superiores a las de ley- Oportunidad de crecimiento y plan de carrera dentro de la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $16,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial