Supervisor De Call Center Corporativo

Misin del puesto de trabajo coordinar, asesorar y guiar a los agentes visin operativa, en las operaciones diarias del servicio, la venta, resolucin y soporte ante situaciones, asegurando la mejor experiência de nuestros clientesns de manera efectiva y eficiente, orientado a resultados y xito, buscando la mayor rentabilidad.REQUISITOS DEL PERFILEstudios especificar si hubiera requisitos legales el ejercicio del puestoGrado en Turismo o similarExperiência y conocimientos tcnicosExperiência de al menos 2 aos en puesto similar o experiência demostrable como agente seniorConocimiento de las tecnologas de call center prioritaria Genesys PureCloud y otros sistemas empresariales CRM, progradelidad Salesforce, PMS Prestige, Roiback, etca nível conceptual entendujos y dinmicas de trabajo.Ingls nível alto C1 Ofimtica nível avanzado.Nível alto de conocimiento de productos hoteleros y tcnicas y dinmicas de venta y atencin al cliente.Otros requisitos deseables no imprescindiblesConocimiento de un tercer idiomaHabilidades comunicativas, verbales y escritas avanzadas.Bolsa de trabajo Mxico ofrecemos puesto de Supervisor de Call Center el sector de Hostelera Turismo en la empresa Palladium HoteI Group de Benito Jurez.Salario acorde a tu experiência y al salario medio del sector.Actualiza ahora tu currculum vitae y postlate a este empleo.Tipo de empleo Tiempo Completo.