Supervisor De Call Center

**OBJETIVO**Coordinar a operadores de ventas orientado al cumplimiento de objetivos, desarrollando a cada uno de los operadores a través del asesoramiento continuo.Fijación de objetivosde rendimiento y plazos de forma que cumplan los planes y visión de la empresaOrganización del flujo de trabajo y garantía de que los operadores comprenden sus metas de ventas semanales.Supervisión de la productividad de los operadores y ofrecer feedback constructivos y asesoramiento.**HABILIDADES**Gusto por las ventas, Proactivo, responsable, dinámico, Facilidad de palabra, trabajo en equipo y Liderazgo. Trabajo por objetivos y bajo presión, dirección de equipos de trabajo. Buen manejo de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel), Sales Force, Base de datos.**Requisitos**:Edad: 22 a 40 añosSexo: IndistintoNível académico: Licenciatura trunca, Mínimo bachillerato terminadoHaber dirigido de 15 a 30 operadores.Experiência Laboral requerida:2 años en supervisión ventas tdc (comprobable)Experiência previa en manejo de personal y supervisión de venta de tarjetas de crédito**HABILIDADES TÉCNICAS**Técnica de ventas, cierre de ventas, producto (TDC), manejo de objeciones, conocimiento básico en sistema de ventas callcenter, manejo básico de office, captura, excel.**FUNCIONES GENERALES**Crear y supervisar un programa de capacitación para los empleados enfocado en la productividad y aumento de las ventasEvaluar a cada operador para asegurar la máxima productividad.Hacer cumplir las políticas y procedimientos de ventasAsumir la responsabilidad de los resultados obtenidosMantener líneas abiertas de comunicación entre los operadores y supervisoresGarantizar que se lleguen a las metas de ventas establecidas.