Supervisor De Call Center

Dar continuidad a las estrategias de gestión implementadas por el Team Leader Cordinator, liderando al equipo de collector agents proviendolos e instruyendolos en la recuperación de creditos a traves del uso correcto de las herrmientas de trabajo.*Desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos de recuperación de creditos Cuentan con scrips para diferentes objeciones,Proveer de capacitación y entrenamiento a los miembros del equipo Seguimiento al speech de los agentesComunicar claramente las instrucciones a los miembros del equipo Escuchar el feedback de los miembros del equipo Verificar el % acumulado de las cuentas asignadas a cada agenteMonitorear los resultados de los miembros de su equipo de trabajo Gestionar el flujo diario de las operaciones Levantar información que permita abordar y resolver problematicasSeguimiento de pagos de cartera asignada Segumiento diario de actividades de su equipo de trabajoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadConsideraciones ante el COVID-19:USO DE CUBREBOCAS