Supervisor De Call Center

Entrenar y asignar a nuevos Agentes del Centro de llamadas según sea necesario para cumplir con las cuotas.
- Proporcionar entrenamiento y asistencia a los agentes del centro de llamadas de forma continua
- Procesar informes semanales de clientes potenciales para presentarlos a la gerencia
- Supervisar y asegurar la resolución de conflictos entre asociados y clientes
- Asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operaciones del centro de llamadas.
- Desarrollar presentaciones y charlas para motivar y educar a los agentes del centro de llamadas
- Comunicar las metas de la compañía a los asociados para que cada empleado entienda su papel.
- Realizar encuestas periódicas a clientes y clientes potenciales para asegurar el control de calidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,500.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- En que Call Center laboraste anterior mente?

Experiência:

- Supervisión de personal: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial