Supervisor De Call Center

**Supervisor de Operaciones de Contac Center****Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años como supervisor en Call center.(crédito, cobranza, mesa de control etc)- Escolaridad Licenciatura administración o carrera a fin terminada- Facilidad de palabra.- Apego a procedimientos.- Trato con el cliente.- Conocimiento Excel avanzado- Excelente ortografía.**Funciones**:- Responsable de Supervisar las Operaciones.- Asegurar el cumplimiento de objetivos comprometidos para la campaña- Administrar los recursos asignados de manera eficiente- Gestionar las jornadas del personal a su cargo, así como el dar seguimiento y retroalimentación a los miembros de su equipo.- Satisfacción al cliente- Seguimiento a métricas**Ofrecemos**:Salario $14,000 mensuales brutos*Prestaciones de Ley*Crecimiento a corto plazo*Seguro de Vida*Caja de ahorro**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs (2 hrs de comida) y sábados de 9:00 a 14:00 hrs**Ubicación**: Metro Insurgentes sur (línea 12 del metro dorada) o Metrobús Félix CuevasTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $14,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Supervisión de personal: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial