Supervisor De Call Center

Empresa dedicada a ofrecer servicios médicos y de salud, se encuentra en búsqueda de:

- **Supervisor de Call Center**_

**Requisitos**:
Licenciatura

Experiência de 1 año en el puesto

Manejo de PC

Excel básico-intermedio

Manejo de equipos de trabajo (mínimo 12 personas a cargo)

Facilidad de palabra

Ortografía

**Funciones principales**

Monitoreo de llamadas

Proceso de retroalimentación

Elaboración de planes de trabajo

Seguimiento al desarrollo de ejecutivos

Manejo de modelo de calidad

Manejo de Cédula de calidad

Evaluación a traves de KPI's

**Ofrecemos**:
Programa de beneficios empresariales

Plan de carrera

Incrementos salariales por desempeño

Bono de puntualidad

Bono de asistencia

Tarjeta de vales

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Seguro de gastos médicos

Uniformes gratuitos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
- Turno mixto

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Uso de computadora: 1 año (Obligatorio)
- Sistemas de calidad: 1 año (Obligatorio)
- Supervisión de personal: 1 año (Obligatorio)
- Microsoft Excel: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial