Supervisor De Call Center

Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial.Solicita: Supervisor de Call Center para Asistencia Vial**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS O ASISTENCIA VIALEscolaridad: Preparatoria terminada o Lic. TruncaDisponibilidad de HorarioDisponibilidad inmediataManejo de Excel intermedioFacilidad de palabraConocimientos de KPISManejo de campañas inbound y outboundObjetivo del puesto: Garantizar el cumplimiento de las funciones de los asesores de Call Center, reportando los alcances de metas y objetivos**Responsabilidades**:Capacitar y asesorar al personalProyección de resultadosAnálisis y entrega de resultadosControl de evaluaciones de calidadControl y reporte de incidenciasFacilidad de comunicaciónLiderazgoConocimiento en procesos de Call Center- Ofrecemos:Prestaciones de Ley.Plan de Desarrollo.Área de Comedor.Capacitación pagada.Pago de horas extra.- Sueldo: $8,000 a $10,000 netos mensuales (conforme a experiência)- Horario: 07:00 hrs a 15:00 hrs de Lunes a Domingo