Supervisor De Call Center

**Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial.Solicita: Supervisor de Call Center**Requisitos**:- Experiência de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS- Experiência en el giro de Seguros Vida, Daños, Auto...- Escolaridad: Preparatoria terminada o Lic. Trunca- Disponibilidad de Horario- Manejo de Excel intermedio- Facilidad de palabra- Conocimientos de KPIS- Manejo de campañas inbound y outboundObjetivo del puesto: Garantizar el cumplimiento de las funciones de los asesores de Call Center, reportando los alcances de metas y objetivos**Responsabilidades**:- Capacitar y asesorar al personal- Proyección de resultados- Análisis y entrega de resultados- Control de evaluaciones de calidad- Control y reporte de incidencias- Liderazgo- Conocimiento en procesos de Call CenterOfrecemos:- Prestaciones de Ley.- Plan de Desarrollo.- Área de Comedor.- Capacitación pagada.- Pago de horas extra.- Sueldo: $10,000 netos mensuales- Horario: 15:00 hrs a 23:00 hrs de Lunes a Domingo**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Seguros / Aseguradora**Habilidades**: