Supervisor De Call Center

Empresa dedicada a ofrecer servicios médicos y de salud, se encuentra en búsqueda de:- **Supervisor de Call Center**_**Requisitos**:LicenciaturaExperiência de 1 año en el puestoManejo de PCExcel básico-intermedioManejo de equipos de trabajo (mínimo 12 personas a cargo)Facilidad de palabraOrtografía**Funciones principales**Monitoreo de llamadasProceso de retroalimentaciónElaboración de planes de trabajoSeguimiento al desarrollo de ejecutivosManejo de modelo de calidadManejo de Cédula de calidadEvaluación a traves de KPI's**Ofrecemos**:Programa de beneficios empresarialesPlan de carreraIncrementos salariales por desempeñoBono de puntualidadBono de asistenciaTarjeta de valesCapacitación pagadaPrestaciones de leySeguro de gastos médicosUniformes gratuitosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 10 horas- Turno mixtoPrestaciones:- Apoyo para estudios- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)- Uso de computadora: 1 año (Obligatorio)- Sistemas de calidad: 1 año (Obligatorio)- Supervisión de personal: 1 año (Obligatorio)- Microsoft Excel: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial