Supervisor De Call Center

**Caracteristicas del Puesto****Descripción General**Asiste en todo momento las necesidades que surjan a los Agentes Telefónicos en la gestión y desarrolla a sus equipos en el arte de la cobranza**Funciones**- Controlar la performance de los Agentes Telefónicos en cuanto a gestiones, promesas, etc durante la jornada- Asistir a los Agentes del Call Center, en lo que respecta a consultas de gestión generales de las carteras o en problemas técnicos- Resolver en primera instancia los conflictos que se puedan presentar a nível Recurso Humano- Capacitar a los Agentes telefonicos en las politicas de las carteras.- Hacer escuchas y Coaching a los Agentes TelefónicosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mesPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividadTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial