Supervisor De Call Center

Empresa líder en el Giro de Agencias de Viajes Mayoristas busca tu talento.Como Supervisor de OperacionesRequerimiento:Edad 25 años en adelanteExperiência de 2 años en empresa de servicios ( call center, contact center)Manejo de personalManejo de equipo de ventas outDisponibilidad horarioActividades generales:Asegurar el buen funcionamiento de la operación, dando cumplimiento a los lineamientos de la organización a través la generación de estrategias que permita alcanzar altos las metas de ventas.Revisión de métricasAtención al clienteExcelente manejo de Excel y dominio de tabla de datos.Registro de métricas de ventasRealizar análisis del comportamiento diario/semanal comparando la proyección con la realidad en llamadas, AHT y agentes, con el fin de garantizar el óptimo cumplimiento de indicadores.Salario basePrestaciones de leyCrecimientoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitos- Vales de despensa