Supervisor De Call Center - Reporte Ciudadano

**SOMOS UNA EMPRESA DE ALTA INGIENERÍA CON MÁS DE 16 AÑOS DE EXPERIENCIA.** Licenciatura terminada Experiência comprobable en call center o reportes de atención ciudadana. Habilidades interpersonales comunicación, gestión y liderazgo. Disponibilidad de horario. Dominio intermedio avanzado de Excel.**Responsabilidades**: Monitorea indicadores de satisfacción del cliente y operativos. Análisis de información. Generación de estadística para reporteo. Procesar informes semanales para presentarlos a la gerencia. Supervisar y asegurar la resolución de quejas. Asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operaciones del centro de llamadas. Comunicar las metas de la compañía a los agentes.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 $12,000.00 al mesBeneficios: Seguro de gastos médicosTipo de jornada: Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:Uso de cubrebocas.