**Salario $5,000 semanales LIBRES**
**Bono $4,000 (Condicionado a los KPI´s, cumplimiento mínimo ponderado de 90%)**
**Comisión 4 % de lo cobrado directa**
**PRESTACIONES DE LEY**
- **REQUISITOS**_
- Sexo indistinto
- Buena presentación
- Preparatoria terminada
- Experiência mínima de 3 años en posiciones similares de supervisión de equipos de campo, preferentemente en el sector de cobranza o servicios financieros, en grupos de hasta 25 personas.
- Manejo de motocicleta
- **CONOCIMIENTOS BASICOS**_
- Conocimiento sobre los diferentes tipos de cartera (vencida, difícil cobro, etc.)
y estrategias específicas para cada una.
- Uso de plataformas y aplicaciones de geolocalización y monitoreo de actividades de campo.
- Manejo de reportes y herramientas de análisis de datos para el seguimiento de resultados.
- Conocimientos de geografía local para la asignación eficiente de sectores y rutas.
Mty y área Metropolitana
- Técnicas para la optimización de rutas con el fin de maximizar la productividad del equipo de campo.
- Facilidad para el análisis de información, indicadores y métricas
- Conocimientos o experiência previa en controles operativos
- Habilidades para elaborar y presentar reportes de desempeño, tanto del equipo como de la situación de la cartera.
(Deseable)
- **ACTIVIDADES**_
- **Objetivo: Supervisar, coordinar y motivar a un equipo de gestores de cobranza para alcanzar las metas mensuales asignadas, asegurando que se realicen las visitas y gestiones de cobro a las cuentas correspondientes, se asista puntualmente al trabajo y se mantenga un control eficiente de la asignación y reasignación de cartera y sectores.
**_
1.
Supervisión de equipo Gestionar a un equipo de gestores de cobranza, asegurando que cada miembro cumpla con sus objetivos de cobranza y asista diariamente a sus labores.
Monitorear y dar seguimiento al desempeño del equipo, brindando retroalimentación constante para mejorar resultados vs metas preestablecidas.
2.
Control de asistencia y visitas Verificar que los gestores realicen las visitas a las cuentas asignadas, siguiendo las rutas y sectores establecidos, asegurar que el personal cumpla con su jornada laboral y tenga la disponibilidad necesaria para cumplir con las tareas asignadas
3.
Asignación y reasignación de cartera Gestionar la asignación y reasignación de cuentas a los gestores, basándose en la productividad, disponibilidad y ubicación de los sectores.
Optimizar la distribución de cartera para maximizar la eficiencia de la cobranza y los resultados del equipo.
4.
Seguimiento a metas mensuales Asegurar que cada gestor alcance las metas de recuperación mensual, tomando medidas correctivas cuando sea necesario, Realizar informes de desempeño del equipo y proporcionar reportes a la gerencia sobre el estado de la cartera y las cobranzas, así como el cumplimiento de las metas grupales y propias.
5.
Capacitación y desarrollo Capacitar al equipo en técnicas de cobranza y en el uso de herramientas necesarias para mejorar el desempeño, Identificar áreas de oportunidad dentro del equipo y proponer planes de acción para su mejora.
6.
Manejo de incidencias Resolver cualquier conflicto o problema que pueda surgir durante las operaciones diarias, ya sea entre los gestores o con las cuentas asignadas.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $5,000.00 a la semana
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Experiência:
- Supervisión de personal: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial