Supervisor De Cobranza Call Center Bilingüe /Home

**Descripción empresa**:
**Misión del cargo**:
Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de cobranza y la recuperación de la cartera vencida.

**Funciones del cargo**:

- Revisión de la cartera de clientes.
- Distribuir las cuentas a los asesores telefónicos.
- Asegurar el cumplimiento de las llamadas diarias.
- Reportes diarios de llamadas telefónicas, promesas de pago y cumplimiento de pago.
- Estrategias para mejorar resultados del equipo a cargo.
- Estrategia de recuperación.
- Cumplir con metas establecidas.
- Estrategia para la gestión de cobranza.
- Elaborar informes para distintos departamentos o dirección.

**Requisitos**:
Facilidad de palabra y negociación
Experiência en atención al Cliente
Toma de decisiones
Pensamiento numérico, lógico y crítico
Comunicación asertiva
Manejo de equipo de trabajo
Enfoque a resultados
Sentido de urgencia
Disponibilidad de viajar
Disponibilidad de horario

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Salario bruto $25,000 - $30,000
- Prestaciones de Ley (Imss, Infonavit, Vacaciones)
- Vales de Despensa 3% mensual.
- Apoyo de $1,000 mensual (luz, Internet)
- 100% Prima Vacacional.
- Pago de 20 días de Aguinaldo.
- Seguro de Vida, Gastos Médicos Menores y Mayores
- Clases de inglés
- Capacitación
- Buen ambiente laboral
- Crecimiento profesional
- Horario de lunes a sábado de 8 am a 5 pm