Supervisor De Contac Center /Sector Salud

Administradora de servicios de salud y soluciones integrales para Pen Health solicita Supervisor Contac Center para unirse a nuestro equipo de trabajo.

**Requisitos**:
Escolaridad: Lic. Licenciatura administración o mercadotecnia o a fin.

**EXPERIENCIA**:
Supervisión de centros de contacto 1 año

Evaluación del desempeño de su equipo

Dirigir grupos de Contac Center

**ACTIVIDADES**:
Generar estrategias para el incremento productividad.

Evaluar el desempeño del personal.

Elaboración de reportes de seguimiento y resultados.

Revisión de métricas.

Implementación de campañas nuevas en CC junto con el ejecutivo y director de cuentas.

Elaboración de reportes de operación.

Análisis de cuantitativos y cualitativos de las campañas.

Retroalimentación a los operadores.

OFRECEMOS

Sueldo: $12 000.00 netos mensuales + bono $2000

Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional, Afore e INFONAVIT)

Turno: Lunes a Viernes (9:00 am a 18:00) y sábados de (9:00 am a 15:00)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿tienes experiência en el sector de seguros, laboratorios o farmacias?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- supervisor de CC: 1 año (Obligatorio)
- Atención al paciente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial