Descripción de la empresaUrbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.Descripción del empleoAtender situaciones con relación al tema operativo del día a día, asegurando la continuidad de ésta y una excelente atención al cliente.**Lo que harás**:- Supervisar la operación diaria de Urbvan en los clientes y ciudades que les sea asignados- Gestión de percances con anfitriones- Asegurar óptimas condiciones de las unidades en términos de limpieza, amenidades y cuestiones mecánicas- Mantener un excelente nível de servicio para clientes de Urbvan- Gestión de anfitriones y vehículos- Experiência previa como supervisor de flotillas.- Problemas que presenten los anfitriones: ausencias o retrasos con escaso tiempo de aviso, fallas mecánicas, sanciones en caso de ser necesarias- Problemas que pueda presentar el cliente del día a día que sean comunicados con escasa anticipación (cancelación de servicios, cambios de rutas, etc.)- Contactar a la persona correspondiente de Urbvan en caso sea requerido cuando se deban elevar situaciones (e.G. atención al cliente, pagos)- En caso de ser necesario, cubrir rutas de anfitriones que así lo requieran- Resolver dudas en campo respecto a la operación diaria**Requisitos**:- Cuentas con al menos 3 años de experiência en empresas de logística, paquetería, o transporte de pasajeros en posiciones similares (supervisor de choferes, controlador, etc.)- Tienes disponibilidad para moverte a diferentes locaciones en CDMX y en algunas ocasiones otras ciudades.- Tienes Licencia de conducir- Tienes Habilidades de comunicación y Resolución de problemasInformación adicional**OFRECEMOS**:- Sueldo competitivo- Seguro de Vida- Vacaciones superiores.En Urbvan nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes, habilidades, mentes e identidades que nos ayuden a crecer, no sólo como empresa, sino también como individuos. Urbvan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.