**Propósito/Misión del puesto**
Coordinar todas las actividades relacionadas a la operación del InHouse y su óptimo funcionamiento. Administración de tareas técnicas, administrativas y de gestión enfocadas en el logro de los objetivos acordados con el cliente.
**Principales responsabilidades**
- Administrar y Controlar toda la operación del InHouse de Tintas.
- Cumplir con el Nível de Servicio acordado con el cliente/ atencion a quejas, juntas ejecutivas y revision de resultados.
- Supervisar las actividades del InHouse e integrantes del equipo.
- Coordinar las actividades del InHouse de acuerdo con las Políticas y Estándares de la organización.
- Desarrollar e Implementar proyectos de mejora.
- Dar seguimiento a los KPI´s del InHouse.
- Gestionar el servicio técnico y solución de problemas en el área de Impresión (Cliente).
- Desarrollar y dar seguimiento a proyectos de mejora y optimización en los proceso y actividades del InHouse.
- Dar atención a los requerimientos de cliente (Técnicos, Proyectos, Desarrollos, Capacitaciones, Juntas).
- Revisar Consumo e Inventario de Materiales.
- Desarrollo de nuevos colores requeridos por el cliente.
- Elaboración y/o actualización de Procedimientos.
- Dar seguimiento a Auditorías hechas por el cliente al InHouse.
- Gestionar Capacitación al personal.
- Colaborar con área de Tecnología para implementación de nuevos proyectos y nuevos productos.
- Revisión de Stock de Materiales con Almacén Planta y Área Comercial.
- Seguimiento a Auditorias Corporativas.
- Participar en proyectos de mejora en equipos del Cliente (Kaizen teams)
**Requisitos/Competencias**
**Escolaridad**:
- Nível Licenciatura (Ingeniería, Químico, afín)
- Inglés (Básico)
**Conocimientos y habilidades**:
- Min 5 años de Experiência en el Ramo Impresión y Tintas.
- Amplio conocimiento en Admon de Color, Sistemas Impresión, Tinta, Placas.
- Manejo y ejecución de Gestión en Sistemas de Calidad (Herramientas Análisis y Solución de Problemas).
- Enfoque en cultura de Estandarización (Procedimientos y Mejora Continua).
- Comunicación asertiva
- Sentido de urgencia
- Organizado