**Requisitos**:
- Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Mecatrónica.
- 2 años de experiência en mantenimiento de redes (HFC, FTTH. COAXIAL).
- Barrido y balanceo de redes
- Experiência en identificación de ruido y SNR.
- Conocimiento de protocolo Doxys.
- Manejo de equipos (CMS, CA TELIS, OL T).
- Atención a fallas de redes (FTTH, HFC, ).
- Generación y Análisis de KPI´S (Reportese).
- Control de Operaciones.
- Seguimiento de reparación de equipos (trato con Proveedores).
- Control de Materiales (Análisis para compra de materiales).
**Funciones**:
- Asegurar que se atiendan oportunamente las fallas y A TQ (Atención de queja técnica) comunicadas por el NOC, comunicar a las plazas los níveles indicadores, para dar continuidad operativa a los sistemas y/o regiones.
**? **Mantener constante comunicación con los gerentes técnicos y proveedores.
? Gestionar materiales, herramientas y reparaciones de equipos.
? Acudir a las plazas para revisar el estado en el que se encuentran.
? Dar seguimiento a las compras y traspasos de materiales.
? Realizar conferencias semanales de seguimiento a proyectos de red (fallas de línea, A´s, tiempos de atención, repetitividad de NODOS y/o fallas).
? Supervisar los indicadores del área.
? Asegurar que se atiendan los folios.
? Revisar el procedimiento de atención a folios (FLM (Fallas de línea mantenimiento)
A TQ´S).
- Desarrollar procedimientos en conjunto con el área de calidad, analizando los manuales establecidos, para definir nuevos procesos a implementar.
? Realizar juntas con la coordinación y la gerencia definiendo necesidades.
? Actualizar los procesos y manuales.
? Gestionar con el área de capacitación los procedimientos que deberá ejecutar.
? Capacitar a gerentes técnicos y jefes de mantenimiento.
? Asegurar que se lleven a cabo las capacitaciones de acuerdo a los manuales y/o proceso.
- Validar ventanas de mantenimiento, analizando las requisiciones de atención, para definir y determinar el grado de urgencia y atención.
? Revisar las agendas de mantenimiento.
? Habilitar usuarios para las ventanas de mantenimiento.
? Mantener comunicación con las plazas.
? Revisar el procedimiento de ejecución de la ventana.
**Ofrecemos**:
- Atractivo sueldo mensual.**
**- Prestaciones superiores.**
**- Horario de L-J de 8:30 a.n. a 6:00 p.m. y Viernes de 8:30 a.m. a 3:30 p.m.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,800.00 - $18,800.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Horarios flexibles
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono trimestral
Lugar de trabajo: Empleo presencial
