En ENGIE buscamos que te sientas libre de ser lo que eres. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad de cada persona. Cuando elegimos nuestro talento, nos enfocamos en las habilidades y la trayectoria profesional. No discriminamos en función de la raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil de las personas.
Objetivo del puesto:
Asegurar la correcta facturación del consumo de los clientes residenciales y comerciales, así como la efectiva entrega de la factura con base a los tiempos y formas establecidas en el grupo y en las CGPS
Responsabilidades:
•Supervisar en campo de la toma de lecturas y entrega de facturas efectuadas por el personal de la contratista.
•Supervisar y asegurar que la contratista cuente con las facturas y lecturas programadas diariamente para la ejecución de sus actividades en campo.
•Realizar la revisión y clasificación de los medidores para su reutilización, calibración o destrucción de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
•Revisión y depuración de clientes en consumos cero, tener en tiempo y forma los reportes mensuales correspondientes al área y atención a reclamos y solicitudes por parte de los clientes internos y externos. Para asegurar la correcta facturación.
•Revisión y depuración de clientes en consumos cero, tener en tiempo y forma los reportes mensuales correspondientes al área y atención a reclamos y solicitudes por parte de los clientes internos y externos. Para asegurar la correcta facturación.
Conocimientos:
• SAP-paqueteria office
• Análisis de datos
• Experiencia en procesos administrativos
• Manejo de equipos de trabajo
Habilidades:
• Liderazgo
• Solución de problemas
• Toma de decisión
• Analítico
• Trabajo en equipo
• Planeación y Organización
• Trabajo en equipo
• Servicio al cliente
Experiencia:
Al menos 2 años en manejo de equipos de trabajo, análisis de datos, manejo de personal, experiencia en empresas de servicios.
Escolaridad:
Licenciatura terminada en administración de empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
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