Supervisor De Mesa De Ayuda Centros De Contacto

**Importante Promotora de Software, esta solicitando " Supervisor de Mesa de Ayuda"**

**Requisitos**:

- Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.
- 3 años en el área de informática y/o Centros de Contacto
- Ingles intermedio
- Conocer de Sistemas Operativos Windows Server y/o Linux

**Principales Actividades**:

- Liderazgo de la mesa de soporte.
- Creación de KPIs para clasificación de comportamiento de la plataforma.
- Monitoreo y alertamiento de recursos de la plataforma de los clientes.
- Generación de documentación técnica.

**Oferta**:$18,000 a $20,000 NETOS Prestaciones de Ley + Red de Gimnasios

**Horario laboral**: 9:00 am 6:30 pm de Lunes a Viernes - **Esquema híbrido**

**Lugar laboral**: Benito Juárez

Tipo de puesto: Por contrato

Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
- Trabajo desde casa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial