Supervisor De Mesa De Ayuda

Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:
Seguridad

Climatización

Monitoreo

Mantenimiento

Gestión Energética

Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Supervisor de Mesa de Ayuda

**Requisitos**:
*Ing. en sistemas / informática.

*Haber tenido personal a cargo, (mínimo 20 personas).

*Manejo de Excel intermedio (para generación de reportes, bases de datos, gráficas).

+Experiência con el manejo en plataformas para generar ticket (preferentemente Remedy, esta misma se ocupa actualmente en el área).

Actividades:
*Manejo de KPI´s.

*Manejo en tickets que se atenderá con clientes.

*Asignación de horarios. (mantener un calendario actualizado con el equipo a cargo).

*Resolución de conflictos en el área de servicio.

*Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm/ Sábado de 8:00 am a 1:00 pm

Disponibilidad de horario

*Lugar a laborar: Cerca de metro Barranca del Muerto

Ofrecemos:
*Sueldo de $15,000 mensual neto (pago catorcenal)

*Bono por KPI (este aplica al tercer mes)

*Vales de despensa mensuales

*Prestaciones de Ley

*Seguro de vida

*Uniformes

*Descuentos en gimnasios

Nos pondremos en contacto por teléfono o correo electrónico en máximo 2 días hábiles, te pedimos mantenerte al pendiente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de gimnasio
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial