Supervisor De Mesa De Ayuda Y Soporte Técnico

**Vacante para la empresa Litho Formas S.A. de C.V. en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:Ing. en Sistemas, Computación, Informática Administrativa o afín. TituladoGénero: IndistintoExperiência de 2 a 3 años: como responsable de la coordinación del soporte técnico y mesa de ayuda, asegurando el servicio y atención a clientes internos y usuarios, mediante la planeación, gestión y control de los servicios prestados por Mesa de ayuda y soporte técnico a través del cumplimiento en tiempo y forma de los indicadores establecidos en términos de cumplimiento a objetivos y contra entrega de información sobre servicios atendidos y resueltos en forma satisfactoria, así como mediante la efectiva comunicación con clientes internos, externos y usuarios como responsable de equipo de mesa de ayuda y soporte técnico. además del estricto control, seguimiento y solución a los tickets solicitados para el servicio del área y mediante la implementación de formas de trabajo efectivas para el cumplimiento del área.Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:36 hrs.Prestaciones superiores a las de Ley (premio de puntualidad, vales de despensa, entre otros) Contamos con servicio de comedor y estacionamiento.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Imprenta / Servicios de Impresión