**Vacante para la empresa Redecom en Azcapotzalco, Ciudad de México**:
IMPORTANTE EMPRESA **LIDER EN TELECOMUNICACIONES** SOLICITA** SUPERVISOR PARA MONITOREO DE RED**
VACANTE: PRESENCIAL en Azcapotzalco ó en oficinas del cliente de ser necesario
Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y certificado por las marcas principales del mercado.
**Actividades**:
Reportes con la herramienta Service Now del cliente
Análisis de incidentes bajo SLA
Manejo de recurso humano
Manejo de situaciones difíciles
Seguimiento y escalamientos de incidentes críticos
Troubleshooting básico de networking tecnología cisco
Brindar capacitación a los analistas
Buscar la mejora continua
Solicitud de ingeniería de campo
Proporcionar ideas innovadoras para el equipo de trabajo
**Experiência**:
Experiência mínima 2 años en puesto similar, gestionando un equipo de trabajo
Conocimiento en el manejo de alguna herramienta de gestión de incidentes, control de estadísticas. POWER BI, GIA, CONFLEX, PROYECT MANAGER, SELFORTS
Experiência en uso de alguna herramienta de monitoreo "Nagios, Solarwins, etc."
Conocimientos básicos en tecnología Cisco
Conocimiento curricular en procesos de ITIL V4.
Edad: 18 años en adelante
Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones ó a fin
Ingles técnico
**CONTRATACIÓN INMEDIATA**
Se ofrece:
Sueldo Base Mensual 16000 netos a 18000 (según experiência) + prestaciones de ley
Horario: De lunes a domingo, un día de descanso a la semana, horarios matutinos o vespertinos, turnos rolados, con el entendido que se debe tener disponibilidad las 24 horas.
Disponibilidad para viajar a la república mexicana para supervisar al personal, se pagan viáticos.
Interesados postularse por este medio
Aviso de Privacidad
Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- monitoreo
- supervisor
- incidentes
- cisco
- itil