Supervisor De Nuevos Ingresos / Call Center

IMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR DE NUEVOS INGRESOS ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!

Responsabilidad directamente del grupo de agentes que tiene a su cargo, así´ como el cumplimiento de capacitación del servicio asignado.
- FUNCIONES
- Proceso de Neesting/ Incubadora (Nuevos Ingresos / Focos Rojos)
- Responsable de grupo, se encarga de formar el equipo de personas asignadas.
- Ofrece capacitación a los operadores y asegura la calidad del grupo y su motivación.
- Otorgar presentaciones y retroalimentaciones individuales y grupales de trabajo.
- Seguimiento en piso de las nuevas contrataciones durante periodo de curva de aprendizaje.
- Mantener contacto con el cliente para actualización de resultados o seguimiento de actualizaciones.
- Seguimiento a configuración de herramientas de trabajo para los nuevos ingresos.

**Requisitos**:

- Lic. en Pedagogía y/o Psicología en curso, trunca o concluida COMPROBABLE E INDISPENSABLE
- Sexo Indistinto
- Disponibilidad de horario
- 1 año de experiência como Formador, Capacitador, Supervisor, y/o Analista de Calidad (Indispensable ventas Call Center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas)

OFRECEMOS
- Sueldo base $8,000brutos
- Bono de productividad $4,000 NO TOPADO
- Bono de puntualidad y asistencia $1,000
- Excelentes Comisiones (GANA +)
- Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)
- Horario de L a V de 8:50 - 18:20hr, 1 Sáb al mes/rolado de 9:00 - 17:00hr
- Oportunidad de crecimiento
- Zona de trabajo Eje 6 / La Viga

Si te encuentras interesado postúlate por este medio, en breve nos contactaremos contigo.