Supervisor De Operaciones - Call Center

Se solicita Supervisor de Operaciones en el área de cobros para la compañía WebHelpMisión del cargo: Garantizar el cumplimiento de las funciones del área de cobros así como el seguimiento a los procesos ya establecidos en el tiempo indicado para el logro de metas y KPIs asociados. Proporcionar seguimiento a las actividades de los asesores y al funcionamiento de las herramientas con el fin de asegurar el adecuado desarrollo de sus funciones.**Requisitos**:- Licenciatura terminada en Administración o Economía.- Mínimo de 2 años de experiência como encargado de personal.- Manejo de personal- Análisis de informes- Técnicas de resolución de conflictos- Excelentes relaciones interpersonales- Liderazgo con el ejemplo- Trabajo en equipo- Pensamiento analítico- Planeación y organización- Proactividad e IniciativaOfrecemos:- Prestaciones de ley- Salario competitivo- Contrato directo con empresaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,800.00 - $14,800.00 al mesHorario:- Diurno- Horario flexible- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono mensualEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)