Sucursal Culiacán SinaloaEdad de 23 a 40 añosSexo: IndistintoEstado civil: indistintoEscolaridad: Licenciatura e Ingenierías con perfil económico-administrativasVacante ubicada en la colonia: Guadalupe, en CuliacánExperiência en el puesto de 3 a 5 años COMPROBABLEMás de 3 años de experiência en telemercadeo o en un entorno de centro de llamadas salientesImportante empresa en el noroeste del país dedicada a la Certificaciones y capacitaciones para empresas de alimentos en el área de calidad e Inocuidad alimentaria.**Experiência**:- Manejo de personal (comprobable)- Entrega de indicadores- Monitoreo de actividades asignadas a las asesoras de ventas- Coucheo / entrenamiento del personal (comprobable)- Habilidades de Liderazgo (comprobable)- Manejo de Excel- Se requieren excelentes habilidades interpersonales, así como de comunicación, gestión y liderazgo.- Familiaridad con ventas en línea- Se requieren habilidades avanzadas de resolución de conflictos- Capacidad de trabajar horas extras según sea necesario para cumplir con las cuotas y guiar al equipo.**Actividades**:- Entrenar y asignar actividades a las asesoras de ventas- Proporcionar entrenamiento y asistencia a las asesoras de ventas de forma continua- Procesar informes semanales de las actividades de las asesoras de ventas para presentarlos a la gerencia- Supervisar y asegurar la resolución de conflictos entre asociados y clientes- Asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operaciones asignadas.- Desarrollar presentaciones y charlas para motivar y educar a las agentes de ventas- Comunicar las metas de la compañía a los asociados para que cada empleado entienda su papel.- Realizar encuestas periódicas a clientes y clientes potenciales para asegurar el control de calidad.**Percepción de ingresos**:$15,000.00 a $20,000.00Por bono de puntualidad y asistencia + excelentes bonos por resultados de su equipo de trabajo NO TOPADOS- Prestaciones de ley- Buen ambiente de trabajoHorariosLunes a viernes de 09: 00 a 16:00 horas con una hora para comerSábado 9:00 am a 2:00 pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)