Supervisor De Operaciones En Atención A Clientes

SUPERVISOR DE OPERACIONES EN ATCEmpresa Líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de telemarketing en Atención a Clientes.**Requisitos**:Bachillerato Concluido o carrera a finExperiência mínima de 2 años en puesto similarProactivoLíderExperiência en Cuentas de ATCManejos KPI'S Call Center en ATCIngles BásicoManejo de equipos de entre 8 a 15 asesoresPAQUETERÍAExcel Intermedio Avanzado (Tablas Dinámicas, Cruces, Bases de Datos, Formulas**FUNCIONES**:Coordinar y supervisar entre 5 a 8 Cuentas PremiumDirigir las diferentes estrategias en diversas cuentasValidar e implementar indicadores operativosJunta de resultados con lo ClientesTomar decisiones operativas y seguimiento a clientes de las cuentasDesarrollar al equipo de trabajo (8 a 15 asesores)Coordinar y gestionar al recurso personalRevisión de reportes de desempeño**FRECEMOS**:SUELDO BASE NETO $ 11 mil y en base a resultados a subir sueldo a los 3 mesesESTABILIDAD LABORALPLAN DE CARRERAHORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 7:00 SÁBADOS DE 9:00 A 2:00ZONA DE TRABAJO INSURGENTES (METROBUS HAMBURGO)