**Título del Puesto**: Supervisor de Operaciones
**Descripción del Puesto**:
**Responsabilidades Principales**:
- Supervisar las operaciones diarias de las tiendas dentro de la cadena de autoservicios, incluyendo gestión de inventario, visual merchandising y cumplimiento de objetivos de ventas.
- Liderar y motivar al equipo de trabajadores de la tienda para asegurar un alto rendimiento y desarrollo de habilidades.
- Implementar estrategias operativas que mejoren la eficiencia de la tienda, reduzcan costos y aumenten la satisfacción del cliente.
- Mantener altos estándares de calidad y servicio al cliente, resolviendo eficazmente cualquier problema o queja.
- Realizar análisis de ventas y reportes de rendimiento, identificando tendencias y oportunidades de mejora.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como las regulaciones legales aplicables.
- Coordinar con otros departamentos (como recursos humanos, marketing, finanzas) para implementar políticas y proyectos transversales.
- Participar en la selección, formación y evaluación del personal, promoviendo un ambiente laboral positivo y productivo.
**Conocimientos y Habilidades**:
- Sólida experiência en gestión de operaciones, preferentemente en el sector de retail o autoservicios.
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para analizar datos de ventas y financieros, con un enfoque hacia la solución de problemas y la mejora continua.
- Competencias fuertes en comunicación y negociación.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- Conocimiento de las normativas legales relacionadas con el comercio minorista.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
- Experiência comprobable de al menos 3 años en una posición de supervisión o gestión dentro del sector de retail o autoservicios.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
**Condiciones de Trabajo**:
- Ubicación: Variedad de ubicaciones disponibles dentro de la cadena a nível nacional.
- Horario: Tiempo completo, con disponibilidad para horarios flexibles según las necesidades operativas.
- Salario: Competitivo, basado en experiência y cualificaciones.
**Beneficios**:
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la compañía.
- Programas de capacitación y mejoramiento profesional.
- Beneficios adicionales, incluyendo bonificaciones por rendimiento, seguro médico y plan de pensiones.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: A partir de $18,000.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono trimestral
Lugar de trabajo: Empleo presencial
