.**SUPERVISOR DE TIENDA RETAIL**ZONA DE TRABAJO: PREMIUM OUTLET QUERETARO**YOUR MISSION**Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.- Garantizar consistentemente altos estándares de experiência al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio.- Invertir el 90% de su horario laboral en piso de ventas, relacionándose con clientes, vendiendo, y coacheando Asociados.- Apoyar al Store Manager y al Assistant Store Manager con el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión del alto rendimiento, Asociados con resultados.- Responsable del control de nómina y el plan de servicio, para mantener una ubicación altamente rentable mientras se provee el más alto nível de servicio a los clientes.- Gestionar y monitorear la educación en Prevención de Pérdidas y programas de concientización.- Directamente responsable de la Prevención de Pérdidas y el cumplimiento operativo en tienda.- Gestionar y alcanzar o exceder todas las metas de reducción de inventario.- Gestionar y comunicar oportunidades de producto en tienda y / o al Assistant Store Manager.- Participar en aperturas de tiendas y/o cierres; puede requerirse de viajes.- Responsable de procesos correctos de venta, cambios, y reembolsos en caja, con apropiado uso del sistema POS, manejo de formatos de tienda con precisión y respeto, y asegurar apropiados descuentos cuando apliquen. También, responsable de transacciones de empleado cuando se adhiera a la Política y Procesos de Descuento a Asociados.- Asegurar la ejecución y el mantenimiento de toda Guía Visual, así como garantizar la presentación visual de la tienda, siempre alcanzando o excediendo estándares de PUMA.- Mantener las condiciones físicas de la tienda de acuerdo a las pautas y comunicar necesidades de mantenimiento en tiempo y forma.- Cumplir con todas las Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.- Ejecutar todos los requisitos necesarios para mantener un ambiente de trabajo seguro para nuestros asociados y clientes.- Requiere de trabajar en horas no tradicionales; fines de semana, noches, vacaciones; puede requerirse de tiempo extra.- Manejo de caja, apertura, cobro, cierre, arqueos, depósitos,**YOUR TALENT**- **1 a 2 años de experiência como supervisor de tienda en giro fashion retail/ deportivo (indispensable)**:- Probada habilidad para exceder ventas- Se requiere ser proactivo- Mantener la organización y limpieza del área de ventas y stock. Empujar/jalar equipamiento como estantería y bastidores superiores a 10kg, así como levantar/cargar/colocar cajas de producto con 20kg en alturas superiores a 50cm sobre la escalera