**Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo**:Organizar, coordinar y supervisar, los procesos de limpieza de habitaciones, pasillos, pisos, cristales, y áreasafines, en base a los procedimientos y estándares establecidos, con la finalidad de cumplir con losparámetros de calidad, seguridad e higiene definidos por el hotel, y satisfacer las expectativas y necesidadesde los huéspedes.
**Actividades a realizar**:- Distribuir diariamente los productos que requieren las(os) camaristas(os) para llevar a cabo sus funciones.- Supervisar la limpieza de habitaciones y pasillos cumpliendo con el estándar de limpieza de las instalaciones engeneral.- Realizar el check list diario por turno.- Realizar el levantamiento mensual de inventarios de blancos y de equipos para su control.- Generar reporte en sistema Dinamics NAV de las habitaciones asignadas a cada camarista(o) para distribuir lacarga de trabajo.- Elaborar reportes diarios de las observaciones de habitaciones para dar seguimiento a mantenimiento ya sea pormantenimiento correctivo o preventivo.- Dar seguimiento oportuno y planes de acción de los resultados de Review Pro, TripAdvisor, RCI, TUI,EXPEDIA, BOOKING, BIOLINEA y cualquier otro sistema que emita valoraciones sobre el producto.- Promover el reciclaje y fomentar el cuidado hacia el medio ambiente.- Asegurar la satisfacción de los clientes excediendo sus expectativas, seguimiento oportuno a las áreas deoportunidad.- Retirar equipo en mal estado de las habitaciones para solicitar su reposición.- Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos deldepartamento.- Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.- Subir sus averías de sus habitaciones asignadas y áreas asignadas en sistema Nuvola.- Asegurar que el personal a su cargo cuente con los productos necesarios para su servicio y tengan losconocimientos completos de su trabajo para realizarlo de acuerdo a los estándares establecidos y superar lasexpectativas de los huéspedes en todo momento.
**Requisitos**:- Manejo de productos químicos.- Conocimientos en supervisión de personal.
**Nível de educación deseada**:Básica**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Turismo / Hotelería**Industria**:Hotelería