Supervisor De Recepción

Tus principales funciones serán:- Supervisar que se proporcione un buen servicio a los huéspedes con eficiencia, cortesía y disciplina dando la información correcta, oportuna y veraz.- Dar una muy buena impresión a la bienvenida a los huéspedes.- Supervisar en conjunto con otros departamentos que se dé solución a los problemas de huéspedes (averías o incidencias).- Proporcionar información enfocada a la satisfacción de las necesidades del huésped canalizándolos o guiarlos con el área correspondiente- Verificar que los cargos realizados a la cuenta individual del huésped se la correcta.- Llevar un control de las entradas y salidas de huéspedes del hotel.- Supervisar las actividades diarias de los cajeros - recepcionistas.- Verificar que los cajeros - recepcionista cumplan con los procedimientos de operación establecidos por la empresa.Para poder encajar, se requiere:- Lic Administración o Turismo- 1 año de experiência en Hotelería- Estándares AAA- Manejo de personal.- Manejo de office.- Atención y servicio al cliente.- Manejo y solución de conflictos.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 - $18,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTrabajar desde casa:- No