**Combine sus pasiones con una oportunidad gratificante****Lo que hará**- Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito).- Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.- Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones.- Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.- Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones).- Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones.- Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos.- Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.- Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.- Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.- Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.- Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas".**Aptitudes deseables**- Experiência a fin de al menos 1 año- Experiência como supervisor de al menos 1 año**Ofrecemos**- Pago 100% nómina- Prestaciones superiores a la Ley- Servicio de comedor ($1 diario)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,775.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial