**SUPERVISOR DE RUTAS PARA CENTRO DE SERVICIOS**Empresa en crecimiento busca supervisor de operaciones y servicios en San Pedro Garza García, NL.**Perfil deseable**- Carrera terminada o trunca.- Administrativo.- Tiempo completo**.****Experiência/Habilidades duras**- A partir de 1 año en centros de servicio (call center, servicio a clientes, logística de servicios, etc.).- Experiência con técnicos, instaladores, transportistas o similar- Experiência en trato a clientes.- Excel medio- Análisis de datos y habilidad numérica.**Competencias/habilidades blandas**- Atención al detalle.- Altamente organizado.- Con espíritu de servicio.- Con mucha iniciativa _(que no espere a que le digan qué hacer)._- Comunicación efectiva.- Liderazgo de equipos.**Funciones principales del puesto**Será responsable de programar rutas, supervisar y cerrar servicios de instalación y reparación de línea blanca, en diversas zonas de la republica mexicana. Tendrá a disposición un grupo de técnicos por cada ciudad. Deberá asegurarse de que los servicios asignados se terminen y cierren en tiempo y forma para conservar una calificación alta en indicadores de desempeño que llevamos. Deberá estar en constante comunicación tanto con los técnicos como sus compañeros internos. Deberá asegurarse de monitorear los servicios que hayan quedado pendientes por diferentes factores hasta su solución. Podrá involucrarse en reuniones, capacitaciones, para el desarrollo y mejora del servicio y nuevos proyectos.**Oferta económica**- $ 12,000 MXN libres mensuales- Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 PM (presencial) y sábados de 9:00 a 2:00 PM (home office).- Prestaciones superiores a las de la ley- Aguinaldo 30 dias- 15 dias de vacaciones en 1er añoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPregunta(s) de postulación:- En promedio ¿Cuánto es el máximo de servicios diarios que has llegado a coordinar y supervisar?- ¿Cómo asocias tu experiência con las funciones de la vacante?Experiência:- Call center: 1 año (Deseable)- Centros de servicio: 1 año (Deseable)