Responsable de supervisar el desempeño de los elementos del departamento de seguridad, vigilando que cumplan con sus funciones estrictamente apegados a todas y cada una de las políticas, procedimientos y normas de seguridad establecidas, además salvaguardar la integridad física y moral, de los huéspedes, clientes, ejecutivos y empleados, así como bienes y valores de la empresa.
1.Conjuntamente con su jefe inmediato se asegura de que se cuenta con el personal suficiente para hacer frente a la carga de trabajo, dentro de lo autorizado por la plantilla de personal que corresponda a la ocupación existente.
2.Se asegura que todos los empleados del departamento de seguridad, se presenten a tiempo a sus labores, debidamente uniformados, cumpliendo estrictamente con las políticas y normas de presentación, disciplina, higiene personal y seguridad establecidas por el hotel.
3.En coordinación con el gerente de seguridad planea y organiza las actividades diarias del departamento, asignando responsabilidades y puestos de vigilancia de acuerdo a las necesidades de la operación.
4.Lleva a cabo recorridos continuos por todas las instalaciones del hotel, vigilando el estado de las mismas y que los empleados no incurran en desviaciones a las políticas y procedimientos en lo que a seguridad y prevención de accidentes se refiere.
Asimismo, se asegura de que el personal de seguridad desempeñe sus funciones de una manera profesional y eficiente.
5.Conjuntamente con el Gerente de Seguridad, implementa y hace seguimiento a todos los programas de prevención y combate contra incendio, emergencias, evacuación, etc., con el objeto de que el personal del hotel esté perfectamente preparado para enfrentar cualquier situación de emergencia.
6.Asiste al gerente de seguridad en el entrenamiento del cuerpo de seguridad y la brigada de emergencia en lo referente a la prestación de primeros auxilios y combate contra incendio.
7.Se asegura del estricto cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel en lo que se refiere a su departamento, tales como: control de llaves de oficinas, almacenes y vehículos, entrada y salida de personal, proveedores, visitantes, salida de activos, etc.
8.De acuerdo a las instrucciones del gerente de seguridad coordina las acciones a seguir en situaciones de emergencia, tales como: incendio, evacuación, inundaciones, huelgas, etc.
9.Mantiene al Gerente de Seguridad perfectamente informado de todos los asuntos y situaciones relacionadas con la seguridad de los huéspedes, clientes, ejecutivos y empleados, así como de las instalaciones.
10.Registra y se asegura que se registren cronológicamente en la bitácora de novedades, los diversos incidentes y accidentes que ocurran en el hotel, así como todas las situaciones en las que intervenga y de todo lo que tenga conocimiento durante su turno.
Elabora los reportes especiales de seguridad, así como los formatos establecidos.
11.Asiste al gerente de seguridad en la preparación mensual, trimestral y anual de toda la información que se requiera para la elaboración de los reportes de incidentes, accidentes y auditorias de seguridad.
12.Se mantiene perfectamente informado del contenido del reglamento Interior de trabajo, políticas y procedimientos del Hotel, así como del reglamento y regulaciones sindicales aplicables para el mejor desempeño de su puesto.
13.Asiste a las juntas de su departamento y dirige los brieffings informativos diarios, y participa continuamente en la capacitación programada para su posición.
Además impulsa a sus colaboradores a tener un mejor desempeño diario.
14.Entiende, interpreta y aplica las consignas administrativas y operativas dictadas por la Gerencia de Seguridad.
15.Usa apropiadamente los suministros, papelería, recursos, y equipos de operación del Departamento.
Así como el tiempo para el desempeño de sus actividades, con la finalidad de llevar un adecuado control de gastos y costos