Garantizar la tranquilidad de nuestros clientes, con la más alta calidad de servicio, orientados a resolver sus necesidades en materia de seguridad y potencializar el liderazgo de la empresa en el mercado, ofreciendo servicios de excelencia.
1. Diseñar, establecer y desarrollar acciones de vinculación con los usuarios que se tengan y futuros clientes para mejorar la calidad de los servicios.
2. Identificar las necesidades de recursos humanos, materiales y financieros de las áreas de su adscripción.
3. Supervisar que el personal adscrito a su Gerencia cumpla debidamente con las funciones para las que fue contratada, así como el que desarrolle sus labores de manera cordial en la forma, tiempo y lugar convenido.
4. Propondrá al Director de Seguridad Corporativa el perfil para la promoción al escalafón de guardias Premium, Jefes de Turno, Jefes de Servicio, Coordinadores.
5. Estará al pendiente de la entrega de haberes y premios cuando sean acreedores.
6. Revisar y en su caso aprobar los indicadores de gestión a los mandos de su Zona, la aplicación de las habilidades gerenciales, el programa de visitas a los servicios y la ruta de recorrido para los Supervisores, programa que se modificará cada mes de acuerdo con las necesidades.
7. Realizará visitas de cortesía a los centros de servicio para dar atención personalizada, resolver las inquietudes o en su caso recibir propuestas de cambios por parte de los clientes, con la finalidad de que estos este satisfechos con los servicios de calidad que se les brinda.
Realizará, cuando la Gerencia Comercial, contacte un posible cliente, antes que cierre la firma del contrato, una visita al centro de trabajo donde se instalará el servicio, para hacer un Análisis de Riesgos y Descripción de Puestos, así como Proyecto de Manual de Consignas y determinará, sí el número de guardias, Jefes de Turno, Jefes de Servicio y Supervisores, solicitados por el cliente es el que realmente se requiere, considerando las aéreas descubiertas y vulnerables, proponer el número de guardias que garantice al cliente la seguridad de su personal y bienes muebles e inmuebles.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial