Supervisor De Servicio Al Cliente

Empresa Líder en el sector de cuidado animal y seguridad alimentaria te invita a incorporarte en su equipo como agente de servicio al cliente y facturación.**PERFIL****Educación**:Licenciatura terminada en Administración de Empresas o afín**Experiência mínima**: 2 a 3 años en puesto similar.(comprobable)**Idioma**: Ingles intermedio _(indispensable)_**CONOCIMIENTOS**- Análisis de datos y atención al cliente- Facturación- Usos CFDI del catalogo del SAT- Alguno procesos contables y de CXC- **Excel intermedio avanzado****CUALIDADES**- Liderazgo- Capacidad analítica- Negociación- Trabajo bajo presión- Visión Estratégica**RESPONSABILIDADES**- Generar estrategias de servicio al cliente y facturación para un control de cartera y productos del negocio.- Mejorar la experiência de atención al cliente, creando clientes comprometidos y facilitando el crecimiento del negocio.- Desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio.- Llevar registros precisos y documentar acciones de atención para la mejora de la satisfacción del cliente.- Toma de decisiones sobre el funcionamiento del área a través del logro de los objetivos, manejo de personal e interacción con las demás departamentos dentro y fuera del país.**OFRECEMOS**- Prestaciones superiores de Ley- Vales de despensa- Servicio de Comedor- Excelente ambiente de trabajo- Horario: Lunes a Viernes 7:30 a 17:00 HrsTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoHorario:- Horario flexibleEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)