Supervisor De Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa SPORTIUM en Del Valle Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**:
**SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE**:
**Sportium I Club deportivo, donde amamos lo que hacemos y nos divertimos haciéndolo, estamos en búsqueda de SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE**:** Objetivo**
Garantizar la adecuada atención al usuario, generando una buena experiência dentro y fuera del club.
Asegurar que todas las quejas, dudas o comentarios de los usuarios sean atendidos.
Identificar y documentar las áreas de mejora, a fin de implementar accciones.

**Requisitos**
Licenciatura tunca en Administración, Marketing, Comunicación, Turismo, RP o afín.
1 año de experiência brindando atención a clientes.

**Funciones**
Asegurar la atención a las solicitudes de los usuarios.
Generar las métricas de satisfacción y atención al usuario.
Implementar estrategias y acciones preventivas para la atención al cliente.
Revisar que la comunicación externa e interna esté actualizada y vigente.
Garantizar el cumplimiento de las auditorias operativas de la unidad.

**Ofrecemos**
Salario bruto $10,600 mensuales + variable
Prestaciones de Ley.
Seguro de Vida.
Seguro de gastos funerarios.
Membresía individual en el club.
Tarifa preferencial para familiares.

Zona de trabajo: Del Valle.

**¡Únete a la Familia SPORTIUM!**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Bienestar y Fitness