Supervisor De Servicio Al Cliente

¡Únete al equipo de trabajo de Estafeta!Estamos en búsqueda de: Supervisor de Servicio al Cliente (Área de Indemnizaciones)Objetivo:Asegurar que las actividades de los analistas de reembolsos y robos a ruta se lleven acabo con el objetivo de brindar a los clientes internos y externos, información y seguimiento de los envios que cuentan con reporte.- Actividades:_- Supervisar la operación del equipo de trabajo._- Asegurar que los Reportes de Servicio de atención al cliente sean atendidos en tiempo y forma para dar solución al cliente._- Brindar retroalimentación bidireccional con coordinación de área y analistas a cargo._- Requisitos:_- Lic. en proceso o concluida._- 2 años de experiência en puesto similar coordinando equipos de trabajo._- Manejo intermedio de paqueteria office para análisis de indicadores._- Ofrecemos:_- Atractivo sueldo base- Bono de productividad- Prestaciones superiores a las de ley- Oportunidad de crecimiento y plan de carrera dentro de la empresa.Horario: Lunes a Viernes 9 a 6, sábado medio día.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $14,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Lugar de trabajo: Una ubicación